Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 16.09.2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Einkauf über die Storefront Boxsport Arena unter boxsportarena.shop.

Operativ geführt wird die Storefront von der Elster Kampfsport Vertriebs GmbH, einer inhabergeführten Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft bündelt Sortiment, Einkauf, Qualitätssicherung und Kundenservice für den spezialisierten Kampfsport-Versand und verantwortet alle in der Storefront referenzierten Kaufdetails.

Postanschrift des Katalogs: Boxsport Arena, Schillerstraße 18, 04109 Leipzig, Deutschland.

Boxsport Arena ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Boxsport-Training, Wettkampf und Box-Fashion mit Beratung für den deutschen Markt, unter anderem für die Marken Paffen Sport, Venum und BENLEE zum Vergleichen. Es werden keine externen offiziellen Domains als dieser Store ausgegeben; maßgeblich ist ausschließlich boxsportarena.shop.

Mit Abgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an. Es gilt die jeweils zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Fassung.

2. Nutzung der Website und Kundenkreis

Die Website dient der Information, Beratung und Bestellung von Boxsport-Artikeln für Training und Wettkampf.

• Bestellfähig sind Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und eine lieferfähige Anschrift in den angebotenen Liefergebieten sowie eine gültige E-Mail-Adresse angeben.
• Bei Bestellungen für Minderjährige handeln Erziehungsberechtigte in eigenem Namen.
• Alle Angaben im Checkout müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.

3. Kundenkonto

Eine Bestellung ist mit oder, sofern angeboten, ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich.

• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
• Bitte informieren Sie den Kundendienst unverzüglich bei Verdacht auf unbefugte Nutzung.
• Der Betreiber darf Konten bei Missbrauch, Zahlungsverzug oder Verstoß gegen diese Bedingungen sperren.

4. Katalog, Beratung und Produktinformationen

Der Katalog umfasst ein spezialisiertes Sortiment für Boxsport-Training, Wettkampf und Box-Fashion mit klaren Servicefakten und Kaufdetails für Größe, Material und Bestellung.

Jede Artikelfreigabe prüft Bezeichnung, Variantenlogik, Größenzuordnung, Materialangaben und Bildkonsistenz vor Veröffentlichung. Maßgeblich sind die auf der Produktseite dargestellte Bezeichnung, Variante, Größe, Farbe und Materialbeschreibung.

Bei Fragen zu Größe, Material und Bestellung unterstützt der Kundenservice vor und nach dem Kauf mit schneller Antwort.

5. Preise, Gutscheine und Preislogik

Alle Preise werden in EUR inklusive der jeweils gültigen Endbeträge im Checkout angezeigt. Der jeweils gültige Checkout-Betrag ist maßgeblich und folgt den hinterlegten Konditionen.

• Aktion SAVE15: 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Geben Sie SAVE15 an der Kasse ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln.
• Aktionen werden aus eigener Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Lieferkonditionen finanziert, ergänzend zu den an der Kasse hinterlegten Checkout-Regeln.

Endpreise und Aktionsanteile können sich je nach Größe, Variante, Bestandsreichweite und Lieferkondition unterscheiden. Hintergrund sind gebündelter Einkauf über saisonale Trainings- und Wettkampfphasen, spezialisierter Online-Handel ohne Ladengeschäftskosten, direkte Absatzplanung ohne zusätzliche Provisionsstufen sowie die Weitergabe saisonaler Einkaufsvorteile im Rahmen der angezeigten Endpreise. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung.

6. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Artikel ist ein Angebot zur Abgabe einer Bestellung. Der Vertrag kommt wie folgt zustande:

• Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
• Sie erhalten zunächst eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
• Der Kaufvertrag kommt mit der Kaufbestätigung bzw. mit dem Versand der Ware zustande.

Der Betreiber führt die Storefront operativ und pflegt die Kaufdetails, steuert Lieferanten, Wareneingangskontrolle und Retourenabwicklung. Bei Schreibfehlern, Preisfehlern oder Nichtverfügbarkeit kann die Annahme abgelehnt und bereits gezahlte Beträge erstattet werden.

7. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

• Bei Kreditkarte erfolgt die Belastung gemäß den Bedingungen Ihres Kartenanbieters, in der Regel bei Versand.
• Bei PayPal gelten ergänzend die PayPal-Bedingungen.
• Bei Zahlungsstörungen oder Rücklastschriften können Bestellungen storniert und entstandene Mehrkosten weiterberechnet werden.

8. Versand und Lieferung

Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.

• Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
• Es gelten standardisierte Prüf- und Versandabläufe ab eigenem Prüfstandort in Deutschland.
• Lieferzeiten werden auf der Produktseite bzw. im Checkout angezeigt. Bei Verzögerungen werden Sie informiert.

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Etikettierung, Nähte, Passform und Funktion und sichern Sie bei Abweichung Fotos von Gesamtartikel, Etikett und Detailstelle.

9. Rückgaben und Widerrufsrecht

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

• Artikel müssen ungetragen bzw. ungenutzt, vollständig und in verkaufsfähigem Zustand mit Etiketten zurückgesendet werden. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können bestimmte Varianten nach Ingebrauchnahme ausgeschlossen sein; dies ist in den Produktdetails angegeben.
• Bitte geben Sie Bestellnummer, Artikelvariante mit Größe und Farbe sowie den Rückgabegrund an.
• Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von dieser 30-Tage-Rückgaberegel unberührt.

10. Erstattungen

Erstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

• Bei berechtigten Rückgaben wird der Kaufpreis für die zurückgegebenen Artikel erstattet.
• Digitale Rechnungs- und Retourenprozesse ermöglichen eine Abwicklung ohne manuelle Sonderwege.
• Sollte eine Erstattung an das ursprüngliche Zahlungsmittel nicht möglich sein, wird ein alternativer Erstattungsweg abgestimmt.

11. Gewährleistung, Echtheit und Qualitätsprozess

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Kundendienstes. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Echtheitsversprechen: Jede gelieferte Einheit steht für Originalware der jeweils ausgewiesenen Katalogmarke in der beschriebenen Ausführung. Bezug ausschließlich über autorisierte Lieferpartner des geführten Markenportfolios mit Lieferschein- und Chargenbeleg für jede Anlieferung.

Qualitätskontrolle: Stichprobenkontrolle bei Wareneingang auf Nähte, Polsterung, Verschlüsse und Druckbild sowie Zweitprüfung vor dem Versand bei empfindlichen Varianten.

Meldung einer Abweichung

Für die Prüfung benötigen wir:

• Bestellnummer aus der Kaufbestätigung
• Artikelvariante mit Größe und Farbe
• Fehlerbeschreibung mit Einsatzkontext und Fotobeleg

Prüfablauf und Abhilfe

• Eingangsbestätigung über die zuständige Fachabteilung innerhalb der zugesagten Erstreaktionszeit
• Abgleich mit Wareneingangsbeleg, Produktfreigabe und Liefercharge
• Rückmeldung mit Feststellung, Abhilfeweg und Versand- bzw. Erstattungsablauf

Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatzlieferung der korrekten Variante oder Kaufpreiserstattung nach Wahl, plus kostenfreie Rückführung der Falschlieferung. Abschließende Klärung mit konkreter Abhilfe erfolgt innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Belegeingang, eskaliert an die Abteilungsleitung bei Sonderfällen.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Storefront, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Markennamen wie Paffen Sport, Venum und BENLEE, sind durch Schutzrechte der jeweiligen Inhaber geschützt.

Eine Verwendung außerhalb der bestimmungsgemäßen Nutzung der Website, insbesondere Vervielfältigung oder Weiterverbreitung ohne Zustimmung, ist untersagt. Marken werden nur zur Beschreibung des angebotenen Originalsortiments genannt.

13. Zulässige Nutzung

• Keine missbräuchliche, betrügerische oder rechtswidrige Nutzung der Storefront.
• Keine Umgehung von Sicherheits-, Checkout- oder Coupon-Regeln.
• Keine automatisierten Abrufe, die Betrieb oder Verfügbarkeit beeinträchtigen.
• Keine falschen Angaben zu Identität, Bestellung oder Reklamation.

Bei Verstößen können Bestellungen storniert und der Zugang eingeschränkt werden.

14. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung

Es wird eine hohe Verfügbarkeit der Storefront angestrebt. Wartungen, Störungen oder Lieferengpässe können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

15. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates innerhalb der EU bleiben unberührt. Gerichtsstand gegenüber Kaufleuten ist Leipzig, Deutschland, soweit gesetzlich zulässig.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können bei geänderten Angebots-, Versand- oder Rechtsanforderungen angepasst werden. Maßgeblich ist die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht.

17. Kundenservice und Fachkontakte

Der Kundendienst ist per E-Mail vor und nach dem Kauf erreichbar.

Primärkanal: support@boxsportarena.shop
Erste Anlaufstelle für alle Anfragen über den hinterlegten Primärkanal, mit Erfassung und Ticketzuordnung sowie Direktbeantwortung oder interner Weiterleitung mit Aktenzeichen. Bitte nennen Sie Anliegenkategorie und Bestellnummer falls vorhanden sowie Ihre bevorzugte Rückmeldesprache.

• Erstreaktion: Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
• Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin)
• Eingänge außerhalb des Fensters werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge aufgenommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Eskalation an die Leitung Kundenservice.

Fachabteilung Recht und Datenschutz: recht@boxsportarena.shop für Datenschutz-, Impressums- und Vertragsbelange zu den hinterlegten Richtlinien sowie Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschersuchen. Bitte nennen Sie betroffene E-Mail-Adresse und Anliegenkategorie sowie bei Auskunftsersuchen einen Nachweis der Betroffenenstellung.

• Erstreaktion: Innerhalb von 48 Stunden an Werktagen, mit schriftlicher Stellungnahme mit Maßnahmen und Frist nach Identitäts- und Zuständigkeitsprüfung. Eskalation an die Datenschutzverantwortung.